Marka Zara , należąca do Inditexu - jednej z największych grup w branży odzieżowej na świecie, rozpoczyna sprzedaż internetowa w Polsce (www.zara.com ) od 7 marca. W sieci dostępne będą kolekcje: damska, męska i dziecięca, które będą pokrywały się z artykułami dostępnymi w sklepach fizycznych.
Opcje dostaw
Ceny w sklepie online będą takie same jak we wszystkich salonach. Klient ma do wyboru trzy rodzaje dostawy:
Standard, Express oraz Odbiór w sklepie . Jeśli kupujący wybierze opcje odbioru osobistego w wybranym przez siebie salonie, zamówienie zostanie zrealizowane w przeciągu 3-5 dni. Wybierając opcje 'Standard', klient otrzymuje paczkę w ciągu 3-5 dni. Przesyłka 'Express' zapewnia dostawę w przedziale od 24 do 48 godzin (dni pracujących).
Płatności można dokonać kartami: VISA, AMEX i Master Card.
Zwroty
Zwrotów, tak jak w całej sieci, można dokonywać do 30-tu dni od daty zakupu - w każdym ze sklepów lub wysyłając kurierem z domu. Użytkownicy www.zara.com będą mieli do dyspozycji darmową infolinię 0800 702 469 jak również kontakt mailowy contact@zara.com , gdzie będą mogli kierować swoje pytania i wątpliwości związane z transakcjami. Z Biurem Obsługi klienta można będzie kontaktować się od poniedziałku do piątku od 8:30 do. m do 19:30 a w soboty od 10:00 do 16:00.
Łatwe użytkowanie
Strona www.zara.com została zaprojektowana tak, aby zakupy tam były łatwe i przyjemne. Szukanie ubrań jest bardzo proste dzięki zaawansowanym opcjom filtrowania jak kolory, rozmiary czy ceny. Zawartość koszyka możemy obejrzeć w każdym momencie wirtualnych zakupów. Widok jest jasny i przejrzysty, dzięki czemu klient bez trudu może obejrzeć ponownie, wybrane przez siebie produkty.
Ponadto strona www.zara.com zawiera wiele różnorodnych materiałów wizualnych z bieżących kolekcji - Jak KAMPANIA i LOOKBOOK. Umożliwiają one klientom poznanie oferty i najmodniejszych tendencji oraz mogą być z łatwością publikowane na portalach społecznościowych. Użytkownicy mogą zapisać się do newslettera, dzięki któremu będą na bieżąco z aktualnymi trendami.
Zara w Polsce
Pierwszy sklep Zara w Polsce otworzył się we Wrocławiu w 1999 roku. Od tamtej pory marka bardzo rozwinęła się i posiada obecnie 39 sklepów. Ponadto, Grupa Inditex jest obecna także w Polsce sześciu innych formatach (Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho i Zara Home). W sumie, Inditex posiada 167 sklepów w Polsce.
