Możecie być twarde jak hordy Romanów Bratnych, odważne jak zastępy Angeliny Jolie, ale kiedy przyjdzie do inwestowania pierwszych pieniędzy w wymarzony biznes - wszystkim wam zadrży ręka. Jak stworzyć sklep, ale nie wydać na niego wszystkich oszczędności? I jak wydać jak najmniej na starcie, kiedy jeszcze nie wiadomo, czy pomysł chwyci? Tu pojawia się internet i jego możliwości. Jest pięć miejsc, w których można sprzedawać w sieci: fanpejdż na Facebooku, własny blog, sklep internetowy ("z półki" lub stworzony od zera), platforma aukcyjna oraz platformy sprzedażowe. Opiszemy wam każde nich, korzystając z cennych rad międzynarodowego portalu z produktami handmade i design - DaWanda . W tej chwili tylko na polskiej DaWandzie znajduje się ponad 2,5 tysiąca butików z produktami z niezależnych polskich pracowni autorskich.
1. Własny sklep internetowy
Pomysł dobry, ale dość drogi. Są dwa wyjścia: można kupić tzw. "sklep z półki" (koszt: od kilkuset zł do kilkudziesięciu tysięcy oraz miesięczny abonament) lub własny projekt sklepu (koszt: od kilkunastu do kilkudziesięciu tysięcy). "Sklep z półki" to gotowy produkt, który kupuje się podobnie jak domenę internetową - w firmie, która takie rozwiązania oferuje. Jeśli ta opcja jest niewystarczająca, można też od zera stworzyć własny sklep. Do tego będzie potrzeby programista, grafik i mądra głowa, która zaplanuje jak wszystko powinno wyglądać.
Sklep nie jest najlepszym pomysłem dla początkujących w biznesie. Warto testować bez ponoszenia za dużych kosztów na wypadek, gdyby nasz produkt nie spotkał się z ciepłym przyjęciem rynku...
Zalety:
- sklep z półki: szybki i dość prosty start sklepu, można liczyć na pomoc techniczną ze strony firmy, która taki sklep sprzedaje- własny sklep: duża kontrola nad tym jak finalnie wygląda strona internetowa i co umożliwia sprzedającemu i kupującemu- bardzo opłacalny, jeśli obrót sklepu jest duży - nieważne ile się sprzedaje, zawsze płacimy tyle samo (tylko abonament, zero prowizji)
Wady:
- stworzenie własnego projektu sklepu internetowego to duży koszt czasowy i finansowy, trzeba też mieć wiedzę odnośnie potrzeb konsumenta w internecie, więc przydałby się ekspert od ecommerce'u, czyli handlu w internecie, - konieczność prowadzenia własnego marketingu, czyli środków finansowych i wiedzy na temat reklamy w internecie, Public Relations, pozycjonowanie firmy w sieci, - niekoniecznie jest to najlepsza opcja na start - nie wiadomo, czy pomysł wypali, trzeba zapłacić za stworzenie sklepu, a w przypadku sklepów z półki dodatkowo pokryć koszt miesięcznego abonamentu.
2. Facebook i blog
Większość projektantów na DaWandzie ma za sobą ten etap: sprzedaż produktów poprzez własny fanpejdż na Facebooku i blog na platformie blogowej. Jak to działa? Fan profilu w na Facebooku kontaktuje się bezpośrednio z właścicielem strony, a wysyłka produktu odbywa się po zanotowaniu wpłaty na koncie sprzedającego. Blog i Facebook dają możliwość ostrożnego zorientowania się jakie są reakcje na nasze produkty, a nic na tym nie tracimy. Poza tym budujemy społeczność, a to jest bardzo ważne!
Zalety:
- brak jakichkolwiek kosztów utrzymania profilu i bloga, - prosty mechanizm kupowania: sprzedawca pokazuje produkt na Facebooku i blogu, a sprzedaż odbywa się poprzez kontakt mailowy.
Wady:
- prosty mechanizm kupowania jest jednocześnie ograniczeniem. Nie każdy zdecyduje się na kupno na Facebooku, ludzie mają mniejsze zaufanie, jeśli nie widzą przekierowania do sklepu, zniechęcają też ograniczone opcje płatności (tylko przelew lub tylko odbiór osobisty), - brak narzędzi do sprzedaży na FB i blogu, czyli wtyczek i specjalnych aplikacji (aplikacje takie za darmo udostępniają platformy sprzedażowe).
3. Platformy aukcyjne
Swoje produkty można też wystawiać na aukcji. Czy to dobry pomysł? Wszystko zależy od tego co sprzedajemy i czy zależy nam na tworzeniu własnej marki. Platformy aukcyjne są raczej dla osób, które sprzedają duże ilości produktów z Chin.
Zalety: - na platformie aukcyjnej sprzeda się wszystko, liczy się uniwersalność, - brak kosztów stałych: płaci się za wystawienie produktu i prowizję od sprzedaży (łącznie około 10% wartości sprzedaży).
Wady:
- bardzo duża konkurencja chińskich produktów- klient patrzy przede wszystkim na cenę, więc wygrywają produkty tanie, - ciężko zostać znalezionym w ogromnej masie sklepów, - liczy się sprzedaż - nie stworzysz tu marki i jej wizerunku, - misz-masz, czyli duża ilość kategorii i produktów bez wyraźnej myśli przewodniej (jak w przypadku platform sprzedażowych).
Fot. shutterstock.com Fot. shutterstock.com Fot. shutterstock.com
4. Platformy sprzedażowe
Platforma sprzedażowa to miejsce w internecie, gdzie można założyć własny butik, nic za to nie płacąc. Przeważnie koncentrują się wokół jednej idei, wokół której tworzy się społeczność zainteresowanych nią osób. Tak np. działa DaWanda - można na niej kupić tylko produkty tworzone ręcznie i w krótkich seriach, a klientami butików są osoby, które szukają unikalnych produktów spoza wielkich sieciówek.
Jedyne koszty to prowizja od sprzedaży produktu. Platformy sprzedażowe same promują produkty ze swoich butików, a to pozwala na zmniejszenie kosztów marketingowych. Warto wykorzystać możliwości jakie dają takie platformy, bo dostajemy wiele rzeczy za darmo, testujemy czy nasz produkt się podoba i pokazujemy go dużej grupie klientów takich portali. Warto mieć na uwadze wysokość prowizji. Niska prowizja ogranicza ryzyko związane z wprowadzeniem produktu na rynek i daje wiele możliwości krótkoterminowych kampanii rabatowych.
Zalety:
- platformy sprzedażowe za darmo dostarczają narzędzi do sprzedaży na Facebooku i blogu, można więc sprzedawać za pomocą wszystkich dostępnych kanałów bez żadnych kosztów, - sklep na platformie to brak kosztów stałych - płaci się tylko prowizję od sprzedaży (na DaWandzie jest to kwota 5%), - dostęp do dużego grona zainteresowanych konsumentów - jest to wartość tym większa, im większa platforma, z którą współpracujemy, - dostęp do klientów z innych krajów, jeśli jest to platforma międzynarodowa (w przypadku DaWandy uzyskuje się dostęp do kilku milionów klientów zagranicznych, zainteresowanych produktami handmade i design).
Wady:
- Słaba płynność finansowa - w przypadku większości platform sprzedażowych dostaniemy pieniądze pomniejszone o prowizję dopiero po miesiącu, - wysoka prowizja - w większości portali jest to koszt rzędu 20-35% od sprzedaży, co wpływa na cenę produktu. Tu wyłamuje się DaWanda z 5% prowizją, - platformy sprzedażowe działają w konkretnej niszy, np. DaWanda to wyłącznie produkty handmade i design, - ograniczony wpływ na wygląd finalny sklepu na platformie.
Decyzja należy do Was. Warto brać byka za rogi, ale bez szaleństwa w oczach. W kolejnym odcinku opowiemy o tym jak ważna w sprzedaży jest cena produktu i jak ją ustalić.
1. Własny sklep internetowy
Pomysł dobry, ale dość drogi. Są dwa wyjścia: można kupić tzw. "sklep z półki" (koszt: od kilkuset zł do kilkudziesięciu tysięcy oraz miesięczny abonament) lub własny projekt sklepu (koszt: od kilkunastu do kilkudziesięciu tysięcy). "Sklep z półki" to gotowy produkt, który kupuje się podobnie jak domenę internetową - w firmie, która takie rozwiązania oferuje. Jeśli ta opcja jest niewystarczająca, można też od zera stworzyć własny sklep. Do tego będzie potrzeby programista, grafik i mądra głowa, która zaplanuje jak wszystko powinno wyglądać.
Sklep nie jest najlepszym pomysłem dla początkujących w biznesie. Warto testować bez ponoszenia za dużych kosztów na wypadek, gdyby nasz produkt nie spotkał się z ciepłym przyjęciem rynku...
Zalety:
- sklep z półki: szybki i dość prosty start sklepu, można liczyć na pomoc techniczną ze strony firmy, która taki sklep sprzedaje
- własny sklep: duża kontrola nad tym jak finalnie wygląda strona internetowa i co umożliwia sprzedającemu i kupującemu
- bardzo opłacalny, jeśli obrót sklepu jest duży - nieważne ile się sprzedaje, zawsze płacimy tyle samo (tylko abonament, zero prowizji)
Wady:
- stworzenie własnego projektu sklepu internetowego to duży koszt czasowy i finansowy, trzeba też mieć wiedzę odnośnie potrzeb konsumenta w internecie, więc przydałby się ekspert od ecommerce'u, czyli handlu w internecie
- konieczność prowadzenia własnego marketingu, czyli środków finansowych i wiedzy na temat reklamy w internecie, Public Relations, pozycjonowanie firmy w sieci
- niekoniecznie jest to najlepsza opcja na start - nie wiadomo, czy pomysł wypali, trzeba zapłacić za stworzenie sklepu, a w przypadku sklepów z półki dodatkowo pokryć koiszt miesięcznego abonamentu.
2. Facebook i blog
Większość projektantów na DaWandzie ma za sobą ten etap: sprzedaż produktów poprzez własny fanpejdż na Facebooku i blog na platformie blogowej. Jak to działa? Fan profilu w na Facebooku kontaktuje się bezpośrednio z właścicielem strony, a wysyłka produktu odbywa się po zanotowaniu wpłaty na koncie sprzedającego. Blog i Facebook dają możliwość ostrożnego zorientowania się jakie są reakcje na nasze produkty, a nic na tym nie tracimy. Poza tym budujemy społeczność, a to jest bardzo ważne!
Zalety
- brak jakichkolwiek kosztów utrzymania profilu i bloga
- prosty mechanizm kupowania: sprzedawca pokazuje produkt na Facebooku i blogu, a sprzedaż odbywa się poprzez kontakt mailowy
Wady
- prosty mechanizm kupowania jest jednocześnie ograniczeniem. Nie każdy zdecyduje się na kupno na Facebooku, ludzie mają mniejsze zaufanie, jeśli nie widzą przekierowania do sklepu, zniechęcają też ograniczone opcje płatności (tylko przelew lub tylko odbiór osobisty)
- brak narzędzi do sprzedaży na FB i blogu, czyli wtyczek i specjalnych aplikacji (aplikacje takie za darmo udostępniają platformy sprzedażowe)
3. Platformy aukcyjne
Swoje produkty można też wystawiać na aukcji. Czy to dobry pomysł? Wszystko zależy od tego co sprzedajemy i czy zależy nam na tworzeniu własnej marki. Platformy aukcyjne są raczej dla osób, które sprzedają duże ilości produktów z Chin.
Zalety:
- na platformie aukcyjnej sprzeda się wszystko, liczy się uniwersalność
- brak kosztów stałych: płaci się za wystawienie produktu i prowizję od sprzedaży (łącznie około 10% wartości sprzedaży)
Wady:
- bardzo duża konkurencja chińskich produktów
- klient patrzy przede wszystkim na cenę, więc wygrywają produkty tanie
- ciężko zostać znalezionym w ogromnej masie sklepów
- liczy się sprzedaż - nie stworzysz tu marki i jej wizerunku
- misz-masz, czyli duża ilość kategorii i produktów bez wyraźnej myśli przewodniej (jak w przypadku platform sprzedażowych)
Platformy sprzedażowe
Platforma sprzedażowa to miejsce w internecie, gdzie można założyć własny butik, nic za to nie płacąc. Przeważnie koncentrują się wokół jednej idei, wokół której tworzy się społeczność zainteresowanych nią osób. Tak np. działa DaWanda - można na niej kupić tylko produkty tworzone ręcznie i w krótkich seriach, a klientami butików są osoby, które szukają unikalnych produktów spoza wielkich sieciówek.
Jedyne koszty to prowizja od sprzedaży produktu. Platformy sprzedażowe same promują produkty ze swoich butików, a to pozwala na zmniejszenie kosztów marketingowych. Warto wykorzystać możliwości jakie dają takie platformy, bo dostajemy wiele rzeczy za darmo, testujemy czy nasz produkt się podoba i pokazujemy go dużej grupie klientów takich portali. Warto mieć na uwadze wysokość prowizji. Niska prowizja ogranicza ryzyko związane z wprowadzeniem produktu na rynek i daje wiele możliwości krótkoterminowych kampanii rabatowych.
Zalety:
- platformy sprzedażowe za darmo dostarczają narzędzi do sprzedaży na Facebooku i blogu, można więc sprzedawać za pomocą wszystkich dostępnych kanałów bez żadnych kosztów
- sklep na platformie to brak kosztów stałych - płaci się tylko prowizję od sprzedaży (na DaWandzie jest to kwota 5%)
- dostęp do dużego grona zainteresowanych konsumentów - jest to wartość tym większa, im większa platforma, z którą współpracujemy
- dostęp do klientów z innych krajów, jeśli jest to platforma międzynarodowa (w przypadku DaWandy uzyskuje się dostęp do kilku milionów klientów zagranicznych, zainteresowanych produktami handmade i design)
Wady:
- Słaba płynność finansowa - w przypadku większości platform sprzedażowych dostaniemy pieniądze pomniejszone o prowizję dopiero po miesiącu
- wysoka prowizja - w większości portali jest to koszt rzędu 20-35% od sprzedaży, co wpływa na cenę produktu. Tu wyłamuje się DaWanda z 5% prowizją
- platformy sprzedażowe działają w konkretnej niszy, np. DaWanda to wyłącznie produkty handmade i design
- ograniczony wpływ na wygląd finalny sklepu na platformie
Decyzja należy do Was. Warto brać byka za rogi, ale bez szaleństwa w oczach. W kolejnym odcinku opowiemy o tym jak ważna w sprzedaży jest cena produktu i jak ją ustalić.
